อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ King Winn

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานการเข้ารหัสและจัดการคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตของเรา ทุกขั้นตอนการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีจัดการคำขอได้ตลอดเวลาปกป้องธุรกรรมการเงินสอดคล้องกฎหมายไทย
King Winn นโยบายความเป็นส่วนตัวของ King Winn
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและจัดการคำขอแต่ละรายการด้วยความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสูงสุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณและส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือการขอความช่วยเหลือทันที

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่ซัพพอร์ตอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการหรือยืนยันว่าข้อมูลของคุณได้รับการแก้ไขหรือลบแล้ว ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการอ้างอิงในภายหลัง

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการตั้งค่าและเลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดที่ต้องการและส่งคำขอ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้น

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราบนพื้นฐานของความโปร่งใส การควบคุมที่คุณมีเหนือข้อมูลของคุณ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเก็บบันทึกของคุณ ได้รับการออกแบบเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรและสามารถควบคุมได้ตลอดเวลา เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเองและให้ความช่วยเหลือทุกครั้งที่คุณต้องการ

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง เราใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบที่เหมาะสม

สิทธิของคุณตามกฎหมาย

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลบางอย่างหรือขอรับสำเนาข้อมูลของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้และเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ครอบคลุมไว้ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบการชำระเงินและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มคำขอในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอของคุณเสร็จสมบูรณ์

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนด แต่ทุกการแบ่งปันจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากดำเนินการตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เหลืออยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของบัญชี

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณจะต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต